Service

Exzellenter Service ist das A und O beim Bettenhimmel. Unser Credo ist „ Wir sind erst zufrieden, wenn Sie richtig schlafen“.

Durch unsere Fachberatung kaufen Sie nicht die Katze im Sack, sondern erhalten das Produkt, das wirklich zu Ihnen passt.

Wir bieten Ihnen dahingehend auch folgende Möglichkeiten an:

Matratzen, Roste, Kissen und Sonderanfertigungen:

Unsere Topseller-Matratzen können Sie gerne bei uns im Geschäft in den gängigen Größen 90 × 200 cm und 100 × 200 cm testen!

Beim Matratzen – und Lattenrostkauf ist eine kostenlose Lieferung zu Ihnen nach Hause ebenso selbstverständlich wie die kostenlose Entsorgung Ihrer Altmatratzen und Altroste.

Um auch auf Reisen richtig gut zu schlafen, bieten wir passgenaue Matratzen für Ihren Wohnwagen oder Wohnmobil – alle Formen und Zuschnitte sind möglich. Lassen Sie sich beraten um auch in der schönsten Zeit des Jahres richtig zu liegen.

Ganz wichtig zum Schlafen ist das richtige Kissen – wir haben ca. 30 verschiedene Kissen im Angebot, die Sie natürlich auch vor Ort bei uns testen und zur Probe liegen können. Erst dann können Sie sich sicher sein, das optimale Kissen zu kaufen.

Wasserbetten und Zubehör:

Wasserbetten werden von uns natürlich auch nur inklusive Aufbau und Lieferung angeboten, damit Sie die Sicherheit einer fachgerechten Installation haben.

Sollten Sie mit einem Wasserbett aus irgendwelchen Gründen nicht zurechtkommen, haben Sie drei Monate Zeit um eine Umtausch zu verlangen. Das heißt, wir nehmen das Wasserbett komplett zurück und liefern Ihnen dafür das konventionelle Schlafmedium, das Sie sich vorher ausgesucht haben. Sie haben kein Risiko des Fehlkaufes.

Wir bieten auch den kompletten Wasserbettenservice an – egal ob das Bett bei uns oder bei jemand anders gekauft wurde.

Wir erinnern unsere Kunden einmal im Jahr an das Frischmittel, das in die Wassermatratzen eingefüllt werden muss. So kann es nicht vergessen werden und wir versenden die Mittel auch portofrei, damit man nicht zwingend zu uns fahren muss.

Sollten Sie einen Umzug oder eine Schlafzimmerrenovierung planen muss das Wasserbett abgebaut werden. Unsere Kunden erhalten kostenfrei das komplette Equipment zum Entleeren und wieder Befüllen. Fremdkunden können sich das Equipment gegen geringe Leihgebühr selbstverständlich auch ausleihen.
Sie ziehen weiter weg ? Das ist auch kein Problem, wir helfen Ihnen an Ihrem neuen Wohnort einen Fachhändler zu finden, der das Bett wieder fachgerecht aufbaut.

Natürlich bieten wir auch den Abbau und/oder Wiederaufbau durch unser Monteurteam an. Das alles zu einem fairen Preis je nach Aufwand.

Auch Garantiearbeiten werden von uns zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigt egal ob Bettenhimmel-Kunde oder Fremdkunde.

Sollte die Einstellung eines Wasserbettes nicht mehr korrekt sein, holen Sie uns für den
Service Wassereinstellung, Bettreinigung, Heizungscheck etc. damit Sie noch lange Freude an Ihrem Wasserbett haben.

Extras:

Sie brauchen eine spezielle Spannbetttuchgröße ? Kein Problem, unser Hersteller fertigt extra für Sie die Größe die Sie brauchen, sogar die Steghöhe wird individuell gefertigt.

Auch im Matratzen – und Lattenrostbereich können wir Ihnen alle Längen und Breiten anbieten.

Im Bereich XXL Matratzen sind wir auf die stattlichere Kundschaft vorbereitet und man kann ausgiebig Probeliegen.

Wir hoffen Sie mit unserem Serviceangebot angesprochen zu haben und würden uns freuen, Sie in unserem Hause begrüßen zu dürfen.